Black overlay

Telefonisch bestellen

Graag telefonisch producten bestellen?

088 - 572 05 72 

Op werkdagen van 8.00 tot 19.45 uur, op zaterdag van 11.00 tot 16.30 uur

Klantenservice

Wilt u contact met onze klantenservice?

088 - 572 02 02 

Op werkdagen van 8.00 tot 19.45 uur, op zaterdag van 11.00 tot 16.30 uur

Klantenservice@nrcwebwinkel.nl

Ben ik zo duidelijk?

Marieta Koopmans, Marieta Koopmans, Marloes Abrahamse

Besproken in NRC
0

Schrijf een recensie

 14,95
Levertijd: 1-3 werkdagen
Verzendkosten: € 1,95 per bestelling

Productinformatie

Langs elkaar heen praten, onhandig woordgebruik, verkeerde lichaamshouding. Er kan nogal wat misgaan in de communicatie. Daarom vind je in deze waaier de basisregels voor goede communicatie overzichtelijk bij elkaar. Van misverstanden in de communicatie tot het voeren van een slechtnieuwsgesprek en van de betekenis van lichaamstaal tot het omgaan met klachten en verwijten. Handig om deze waaier steeds bij de hand te hebben als je nog even wilt controleren of je niets vergeten bent. Met Ben ik zo duidelijk? heb je geen moeite meer met luisteren, goed samenvatten, vragen stellen en feedback geven. Voor iedereen die communiceert ... wij allemaal dus.

Productkenmerken

ISBN 9789058715975
Auteur Marieta Koopmans, Marieta Koopmans, Marloes Abrahamse
Uitgever Uitgeverij Thema
Datum uitgave 20130213
Lengte (in mm) 152
Breedte (in mm) 72
Dikte (in mm) 11
Aantal pagina's 20

Recensie van klanten

Schrijf uw eigen recensie

U recenseert: Ben ik zo duidelijk?

  •  
    1 ster
    2 sterren
    3 sterren
    4 sterren
    5 sterren
    Beoordeling

* Vereiste velden