Black overlay

Telefonisch bestellen

Graag telefonisch producten bestellen?

088 - 572 05 72 

Op werkdagen van 8.00 tot 19.45 uur, op zaterdag van 11.00 tot 16.30 uur

Klantenservice

Wilt u contact met onze klantenservice?

088 - 572 02 02 

Op werkdagen van 8.00 tot 19.45 uur, op zaterdag van 11.00 tot 16.30 uur

Klantenservice@nrcwebwinkel.nl

De transactionele manager

Abe Wagner,

Besproken in NRC
0

Schrijf een recensie

Bindwijze: Paperback / softback
 29,95
Levertijd: 1-3 werkdagen
Verzendkosten: € 1,95 per bestelling

Productinformatie

De echte problemen in organisaties zijn haast altijd ‘mensproblemen’. De verhoudingen in het team, de relatie met collega’s en de medewerkers, niet gehoord en gezien worden, dingen opgelegd krijgen, geen respect krijgen, steeds kritiek krijgen, afspraken die niet worden nagekomen, politieke spelletjes van de leiding, dat zijn de zaken die het plezier in het werk verpesten. Dat zijn de communicatiedrempels, de factoren die leiden tot een ‘zal mijn tijd wel duren’-mentaliteit, dodelijk voor de creativiteit en uiteindelijk slecht voor het bedrijf en het resultaat.

Dit boek gaat over die mensproblemen. De aanpak die Abe Wagner daarbij kiest is het op een speelse, verhalende manier introduceren van een aantal basisideeën uit de transactionele analyse om daarmee veelvoorkomend effectief en ineffectief gedrag te verklaren. En vooral ook een oplossing te bieden tot een goede en prettige communicatie en samenwerking.

Al lezend wrijft de lezer zich de ogen uit omdat hij zoveel herkent, zowel zijn eigen gedrag, als dat van mensen om zich heen: partner, kinderen, baas, collega’s, enz. Zo tegen hoofdstuk 6 zal hij zijn kijk op zichzelf en zijn interactie met anderen drastisch gewijzigd hebben. De boodschap van dit boek: Mensen zijn OK ; iedereen heeft het vermogen om te denken; mensen kunnen veranderen, ze kunnen zelf besluiten dingen anders te doen. Vanaf hoofdstuk 7 past Wagner de gepresenteerde concepten toe op situaties die veel voorkomen in bedrijven en organisaties. En geeft hij adviezen om op een positieve, respectvolle manier knelpunten en conflicten te lijf te gaan. Het boek sluit af met uitgebreide lijsten van Tips voor managers om het geleerde om te zetten in nieuw gedrag en dat te verankeren.

Productkenmerken

ISBN 9789088501043
Auteur Abe Wagner,
Uitgever SWP
Datum uitgave 20100401
Lengte (in mm) 231
Breedte (in mm) 151
Dikte (in mm) 17
Aantal pagina's 239

Recensie van klanten

Schrijf uw eigen recensie

U recenseert: De transactionele manager

  •  
    1 ster
    2 sterren
    3 sterren
    4 sterren
    5 sterren
    Beoordeling

* Vereiste velden