Black overlay

Telefonisch bestellen

Graag telefonisch producten bestellen?

088 - 572 05 72 

Op werkdagen van 8.00 tot 19.45 uur, op zaterdag van 11.00 tot 16.30 uur

Klantenservice

Wilt u contact met onze klantenservice?

088 - 572 02 02 

Op werkdagen van 8.00 tot 19.45 uur, op zaterdag van 11.00 tot 16.30 uur

Klantenservice@nrcwebwinkel.nl

Het BPM boek

Aty Boers, Aty Boers, Nico de Graaf, Nico de Graaf

Besproken in NRC
0

Schrijf een recensie

Bindwijze: Hardback
 45,50
Levertijd: 1-3 werkdagen
Verzendkosten: € 1,95 per bestelling

Productinformatie

Business Process Management (BPM) helpt organisaties klantgericht, efficiënt en flexibel te werken en tegelijkertijd een goede werkomgeving te bieden. De auteurs laten zien hoe procesdenken het in samenhang inrichten en verbeteren van organisaties bevordert. Daarbij kijken zij naar aspecten als besturing, cultuur en IT. Telkens wordt de verbinding gelegd tussen het 'wat' en het 'hoe' van organiseren. Kennis vanuit vakgebieden als kwaliteitszorg, controlling, informatiemanagement, HRM en verander­ management wordt gecombineerd tot een integrale aanpak. Managers, projectleiders, procesanalisten, procesarchitecten, consul­ tants, functioneel beheerders en informatiemanagers verwerven een stevige basis en krijgen concrete handvatten aangereikt om proces­ gericht werken in de praktijk van de grond te krijgen. Door de praktijk­ voorbeelden, eigen modellen en checklists biedt dit boek inzichten en gereedschappen waarmee meer en minder ervaren procesprofessionals uit de voeten kunnen. Dit is het boek waar de procesprofessional in het Nederlandse taal­ gebied op zit te wachten, een standaardwerk dat nog niet voorhanden was.

Productkenmerken

ISBN 9789024401024
Auteur Aty Boers, Aty Boers, Nico de Graaf, Nico de Graaf
Uitgever Uitgeverij Boom/Nelissen
Datum uitgave 20111015
Lengte (in mm) 246
Breedte (in mm) 179
Dikte (in mm) 30
Aantal pagina's 350

Recensie van klanten

Schrijf uw eigen recensie

U recenseert: Het BPM boek

  •  
    1 ster
    2 sterren
    3 sterren
    4 sterren
    5 sterren
    Beoordeling

* Vereiste velden