Black overlay

Telefonisch bestellen

Graag telefonisch producten bestellen?

088 - 572 05 72 

Op werkdagen van 8.00 tot 19.45 uur, op zaterdag van 11.00 tot 16.30 uur

Klantenservice

Wilt u contact met onze klantenservice?

088 - 572 02 02 

Op werkdagen van 8.00 tot 19.45 uur, op zaterdag van 11.00 tot 16.30 uur

Klantenservice@nrcwebwinkel.nl

Het groot verbeterboek

Neil Webers, Lucas van Engelen, Thom Luijben

Besproken in NRC
0

Schrijf een recensie

Bindwijze: Hardback
 52,25
Levertijd: 1-3 werkdagen
Verzendkosten: € 1,95 per bestelling

Productinformatie

De meeste boeken, trainingen en seminars over 'verbeteren', gaan doorgaans óf over de bedrijfsmatige kant, óf over de veranderkundige kant van verbeteren. Het Groot Verbeterboek bevat niet alleen tools op beide terreinen, maar legt ook de verbinding tussen beide kanten. Daarmee ondersteunt het verbeteraars in de volle breedte van hun vak. Het Groot Verbeterboek geeft een overzicht en rangschikking van de meest gebruikte instrumenten die continue verbetering tot doel hebben. Maar liefst 121 tools en concepten die bijdragen aan het verbeteren van processen binnen organisaties passeren de revue. Dat gaat van bekende tools als vijf maal waarom en de oorzaak-gevolgmatrix tot minder bekende als de terugbliktool en de CTQ-flowdown. Waar veel boeken over deze tools voornamelijk vertellen wat je kunt doen om de bedrijfsprocessen te verbeteren, legt Het Groot Verbeterboek ook uit hóe je dat moet doen. Per instrument geeft het boek achtergronden over de wijze van toepassing: in welke situatie en op welk moment, bij welke persoon, op welke manieren en uiteraard met welk resultaat. In het boek richten de auteurs zich niet alleen op het bedrijfskundige aspect (de bovenstroom), maar ook op de veranderkundige kant (de onderstroom). Daarmee is dit boek een praktisch toepasbaar overzichtswerk voor elke (verander)manager!

Productkenmerken

ISBN 9789052619224
Auteur Neil Webers, Lucas van Engelen, Thom Luijben
Uitgever Boom uitgevers Amsterdam
Datum uitgave 20120522
Lengte (in mm) 268
Breedte (in mm) 218
Dikte (in mm) 23
Aantal pagina's 256

Recensie van klanten

Schrijf uw eigen recensie

U recenseert: Het groot verbeterboek

  •  
    1 ster
    2 sterren
    3 sterren
    4 sterren
    5 sterren
    Beoordeling

* Vereiste velden