Black overlay

Telefonisch bestellen

Graag telefonisch producten bestellen?

088 - 572 05 72 

Op werkdagen van 8.00 tot 19.45 uur, op zaterdag van 11.00 tot 16.30 uur

Klantenservice

Wilt u contact met onze klantenservice?

088 - 572 02 02 

Op werkdagen van 8.00 tot 19.45 uur, op zaterdag van 11.00 tot 16.30 uur

Klantenservice@nrcwebwinkel.nl

Hoofdpijndossiers, weg ermee

Arineke B.C. Elsenaar

Besproken in NRC
0

Schrijf een recensie

Bindwijze: Paperback / softback
 21,00
Levertijd: 1-3 werkdagen
Verzendkosten: € 1,95 per bestelling

Productinformatie

Iedereen heeft een idee bij het begrip hoofdpijndossiers: lastige gevallen, voortslepende stagnaties in de werksituatie die niet echt opgelost worden en die voorkomen op allerlei niveaus in de organisatie. Hoe ontstaan deze hoofdpijndossiers en belangrijker: hoe los je ze op en hoe voorkom je ze? Dit boek reikt teamleiders een praktische methode aan om knelpunten boven tafel te krijgen, te onderzoeken en weg te werken. Deze methode van de vier O's draait om het zorgvuldig omgaan met meningsverschillen zonder dat het tot escalaties hoeft te leiden. De lezer wordt stapsgewijs meegenomen door een combinatie van theorie, praktijkopdrachten en werkbladen om het hoofdpijndossier daadwerkelijk op te lossen. Hoofdpijndossiers, weg ermee is geschreven voor teamleiders die het eigen werkplezier en dat van hun medewerkers willen bevorderen. Met deze methode leren zij op hun eigen manier, met meer zelfvertrouwen en lef, de juiste dingen te doen op een manier die bij hen past. Het boek biedt ook praktische aanknopingspunten voor training, coaching en HR. Arineke B.C. Elsenaar is andragoog, registermediator en ondernemer. Vanuit Elsenaar ABC begeleidt zij organisaties en individuele leidinggevenden en medewerkers. Ze heeft haar sporen verdiend in de profit- en non-profitsector en werkte als directeur HRM in de gezondheidszorg.

Productkenmerken

ISBN 9789024403493
Auteur Arineke B.C. Elsenaar
Uitgever Uitgeverij Boom/Nelissen
Datum uitgave 20141027
Lengte (in mm) 218
Breedte (in mm) 155
Dikte (in mm) 9
Aantal pagina's 128

Recensie van klanten

Schrijf uw eigen recensie

U recenseert: Hoofdpijndossiers, weg ermee

  •  
    1 ster
    2 sterren
    3 sterren
    4 sterren
    5 sterren
    Beoordeling

* Vereiste velden