Black overlay

Telefonisch bestellen

Graag telefonisch producten bestellen?

088 - 572 05 72 

Op werkdagen van 8.00 tot 19.45 uur, op zaterdag van 11.00 tot 16.30 uur

Klantenservice

Wilt u contact met onze klantenservice?

088 - 572 02 02 

Op werkdagen van 8.00 tot 19.45 uur, op zaterdag van 11.00 tot 16.30 uur

Klantenservice@nrcwebwinkel.nl

ISO/IEC 20000:2011

Mart Rovers

Besproken in NRC
0

Schrijf een recensie

Bindwijze: Paperback / softback
 16,91
Levertijd: 1-3 werkdagen
Verzendkosten: € 1,95 per bestelling

Productinformatie

This Pocket Guide provides a concise explanation of the nature, content and aim of ISO/IEC 20000-1: 2011 and a short summary of ISO/IEC 20000-2:2012. It brings ISO/IEC20000 Part 1 and Part 2 within reach of a vast international audience by providing the key elements of this important standard in a short, easy to read format:
* it promote the awareness and the acceptability of ISO/IEC 20000 Part 1 and Part 2 as a valid standard for IT Services organizations;
* it supports ISO/IEC 20000 training and certification and
* it is a quick reference for practitioners to the core content of ISO/IEC 20000.

Productkenmerken

ISBN 9789087537265
Auteur Mart Rovers
Uitgever Van Haren Publishing
Datum uitgave 20130307
Lengte (in mm) 160
Breedte (in mm) 104
Dikte (in mm) 14

Recensie van klanten

Schrijf uw eigen recensie

U recenseert: ISO/IEC 20000:2011

  •  
    1 ster
    2 sterren
    3 sterren
    4 sterren
    5 sterren
    Beoordeling

* Vereiste velden