Black overlay

Telefonisch bestellen

Graag telefonisch producten bestellen?

088 - 572 05 72 

Op werkdagen van 8.00 tot 19.45 uur, op zaterdag van 11.00 tot 16.30 uur

Klantenservice

Wilt u contact met onze klantenservice?

088 - 572 02 02 

Op werkdagen van 8.00 tot 19.45 uur, op zaterdag van 11.00 tot 16.30 uur

Klantenservice@nrcwebwinkel.nl

Kwaliteit in praktijk

Anne Keijzer

Besproken in NRC
0

Schrijf een recensie

Bindwijze: Paperback / softback
 33,95
Levertijd: 1-3 werkdagen
Verzendkosten: € 1,95 per bestelling

Productinformatie

Kwaliteitszorg staat de laatste jaren in diverse bedrijfstakken, dus ook in de zorgsector, volop in de belangstelling. Deze belangstelling zal de komende jaren naar verwachting nog sterk toenemen. Kwaliteit in praktijk richt zich specifiek op de assistente in de gezondheidszorg.
Hoewel iedereen in de zorgsector ernaar streeft zijn werk zo goed mogelijk te doen, is het begrip "kwaliteit" een lastig begrip. Het is immers zo moeilijk concreet te maken. Ook de auteurs werden met dit probleem geconfronteerd. Hoe maak je het kwaliteitsbegrip inzichtelijk voor MBO-leerlingen, zeker als zij nog geen werkervaring hebben?

De leerstof is waar mogelijk behandeld aan de hand van herkenbare voorbeelden, zowel uit de apotheek als uit de huisarts- en tandartspraktijk. Er is zoveel mogelijk gebruikgemaakt van praktijkvoorbeelden die op verschillende werkvelden toepasbaar zijn. Ook is een aantal verwerkingsopdrachten toegevoegd.

Inhoud

Kwaliteit,benaderd vanuit de consument
Kwaliteit,benaderd vanuit de aanbieder
Kwaliteitseisen
Kwaliteit van diensten en dienstverlening
Kwaliteit, hoe meet je dat?
Kwaliteit in de gezondheidszorg
Kwaliteit in de assistentie
Kwaliteit, waar heb je dat voor nodig?
Uitwerking van de kwaliteitscirkel
Methodisch handelen
KLachten en klachtenafhandeling
Kwaliteitssystemen in de gezondheidszor

Productkenmerken

ISBN 9789031339235
Auteur Anne Keijzer
Uitgever Bohn Stafleu van Loghum
Datum uitgave 20020926
Lengte (in mm) 297
Breedte (in mm) 205
Dikte (in mm) 5
Aantal pagina's 67

Recensie van klanten

Schrijf uw eigen recensie

U recenseert: Kwaliteit in praktijk

  •  
    1 ster
    2 sterren
    3 sterren
    4 sterren
    5 sterren
    Beoordeling

* Vereiste velden