Algemeen

NRC Webwinkel is de Webwinkel van NRC Media en is net als NRC Handelsblad, NRC Next en NRC.nl gevestigd op het Rokin in Amsterdam. De aanbiedingen in de winkel zijn speciaal voor en door NRC Webwinkel gemaakt of samengesteld.

E-mail: Klantenservice@nrcwebwinkel.nl Telefoon: 088-5720202 (Optie 1) NRC Media B.V., Nes 76, 1012 KE Amsterdam Ook kunt u telefonisch bestellen: 088 5720572 (optie 3) Vanaf maandag t/m vrijdag van 8:00 uur tot 19:45 uur en op zaterdag van 9.00 tot 13.00. KvK-nummer: 24280642 Btw-identificatienummer: NL806325586B01

Mocht u onverhoopt een klacht hebben over een besteld product of over de service van NRC Webwinkel, dan kunt u contact opnemen met de klantenservice. Deze is bereikbaar via: Klantenservice@nrcwebwinkel.nl of telefonisch via 088-5720202 (optie 1). Zodra uw klacht bij ons is binnen gekomen zullen wij binnen 2 werkdagen inhoudelijk reageren. U ontvangt hiervan een ontvangstbevestiging. Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Tevens kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/)