Algemeen
NRC Webwinkel is de online winkel van NRC en is, net als NRC en nrc.nl, gevestigd aan de Nes in Amsterdam. De Webwinkel biedt een breed assortiment aan producten, verdeeld over de categorieën Wonen & Mode, Wijn & Spijs, Boeken, Weekdeals, Reizen & Uitgaan en Academie. De looptijd van de campagnes varieert van één week tot enkele maanden, waardoor er altijd iets nieuws en interessants te ontdekken valt.
Heb je een vraag, opmerking of onverhoopt een klacht over een besteld product of over de service van NRC Webwinkel? Neem dan contact op met onze Klantenservice. Je kunt ons bereiken via klantenservice@nrcwebwinkel.nl (reactie binnen één werkdag van maandag t/m vrijdag).
NRC Webwinkel heeft een speciale afdeling voor vragen over wijnbestellingen. Je kunt hiervoor contact opnemen met de Klantenservice via wijn@nrcwebwinkel.nl.
De Alcoholwet is de opvolger van de Drank- en Horecawet en werd in 2013 ingevoerd met als belangrijkste doel het terugdringen van alcoholgebruik onder jongeren. In de Alcoholwet wordt hier nog strenger op toegezien, en daar staan wij natuurlijk volledig achter.
We informeren je hier graag over, maar willen je eerst geruststellen: er verandert voor jou niets als het gaat om onze prijzen, de kwaliteit van onze wijnen en onze service. Je blijft gewoon profiteren van de beste wijnen voor de beste prijs!
Als marktleider in de online verkoop van wijnen ondersteunen we de nieuwe wet- en regelgeving volledig. Want verantwoord genieten is pas écht genieten.
De twee belangrijkste regels binnen de Alcoholwet zijn:
1) Supermarkten, slijterijen en webwinkels mogen geen prijsacties meer aanbieden met kortingen van meer dan 25 procent.
2) Om alcoholgebruik onder jongeren tegen te gaan, wordt je leeftijd gecontroleerd bij zowel het bestellen als het bezorgen van wijn.