Kan ik wijn retourneren?

NRC Webwinkel heeft 100% proefgarantie. Als u 1 fles wijn geopend en geproefd heeft en deze niet lekker vindt, kunt u de overige flessen laten ophalen. Stuur dan een mail naar wijn@nrcwebwinkel.nl

Zijn daar voorwaarden aan verbonden?
Terugname vindt plaats per volle doos wijn, met uitzondering van 1 fles die u heeft geproefd. In het geval van een wijnpakket zal naar een gepaste oplossing worden gezocht. De flessen dienen in de oorspronkelijke verpakking voor transport te worden aangeboden. PostNL komt de wijnen bij u ophalen.

Zijn er nog uitzonderingen op de proefgarantie?
De proefgarantie is niet geldig op de Fine Wines. Wijnen van dergelijke hoge kwaliteit en consistentie worden alleen teruggenomen als er een fout (bijvoorbeeld kurk of azijnsteek) in de wijn zit. De proefgarantie is een toevoeging op de wettelijke garantie en doet daarbij niets af van de wettelijke garantie waar u als consument recht op heeft. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.